Основные понятия

Владелец дороги – организация, владеющая платными участками автомобильной дороги, устанавливающая размеры тарифов и скидок за проезд по ним, а также правила подключения к услуге интероперабельности.

Интероперабельность – возможность для пользователя с помощью одного транспондера безостановочно проезжать по платным дорогам, эксплуатируемым различными операторами – участниками системы межоператорского взаимодействия. Для того чтобы проезд мог быть осуществлен, достаточно заключить договор и приобрести транспондер только у одного из операторов.

Подключение к услуге интероперабельности особенно актуально для водителей – физических лиц, а также для компаний-перевозчиков грузов, совершающих регулярные дальние поездки по платным дорогам, эксплуатируемым разными операторами.

Интероперабельный (роуминговый) транспондер – транспондер, подключенный к услуге интероперабельности.

Оператор дороги – организация, эксплуатирующая платный участок дороги и осуществляющая на этом участке сбор платы за проезд.

Эмитент – организация, предоставляющая в пользование или осуществляющая продажу транспондеров пользователям.

Список платных участков автомобильных дорог, входящих в систему межоператорского взаимодействия

  1. Автомобильная дорога М-4 «Дон» – от Москвы через Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар до Новороссийска с км 21 – км 715, км 1091 – км 1119, 1119 км – 1195 км, 1195 км –1319 км.
  2. Скоростная автомобильная дорога М-11 «Нева» на участке км 15 – км 58 (Москва – Солнечногорск).
  3. Автомобильная дорога М-11 «Нева» с км 58 – 149 км, км 208 – км 543, 543 км – 646 км и 646 км – 684 км.
  4. Автомобильная дорога М-3 “Украина” км 124 – км 194.
  5. Автомобильная магистраль «Западный скоростной диаметр» г. Санкт-Петербург (ЗСД).
  6. Новый выход на МКАД с федеральной автомобильной дороги М-1 «Беларусь» («Северный обход Одинцово»).
  7. Центральная кольцевая автомобильная дорога А-113 (ЦКАД).

Организации, входящие в систему межоператорского взаимодействия

  1. Государственная компания «Автодор» – владелец дороги, в доверительном управлении которого находятся следующие трассы:
    • автомобильная дорога «Нева» на участках 58-149 км, км 208 – км 543,543 км – 646 км и 646 км – 684 км.;
    • автомобильная дорога М-4 «Дон» – от Москвы через Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар до Новороссийска на участках км 21 – км 93, км 93 – км 211, км 211 – км 260, км 287 – км 321, км 330 – км 414, км 414 – км 464, км 492 – км 517, км 544 – км 633, км 633 – км 715, км 1091 – км 1119, 1119 км – 1195 км, 1195 км –1319 км;
    • автомобильная дорога М-3 «Украина» на участке км 124 – км 194.
    • автомобильная дорога ЦКАД-3
  1. Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Западная концессионная компания» (ООО “СЗКК”) – владелец участка км 15 – км 58 автомобильной дороги М-11 «Нева».
  2. Общество с ограниченной ответственностью «Автодор-Платные Дороги» 

– Эмитент, осуществляющий распространение транспондеров Т-pass на участках:

  • 58-149 км, км 208 – км 543, 543 км – 646 км и 646 км – 684 км. автомобильной дороги М-11 «Нева»;
  • км 21 – км 93, км 93 – км 211, км 211 – км 260, км 287 – км 321, км 330 – км 414, км 414 – км 464, км 492 – км 517, км 544 – км 633, км 1091 – км 1119, 1119 км – 1195 км, 1195 км –1319 км автомобильной дороги М-4 «Дон»;
  • км 124 – км 194 автомобильной дороги М-3 «Украина»;
  • На маршрутах автомобильной дороги ЦКАД-3.

 

– Оператор по взиманию платы на участках км 21 – км 93, км 93 – км 211 автомобильной дороги М-4 «Дон»;
– Оператор по взиманию платы на ПВП 668 км автомобильной дороги М-11 «Нева»;
– Оператор по взиманию платы на маршрутах автодороги ЦКАД.

  1. Общество с ограниченной ответственностью «Объединенные Системы Сбора Платы» (ООО “ОССП”)

– Эмитент, осуществляющий распространение транспондеров «15-58» на участке км 15 – км 58 автомобильной дороги М-11 «Нева»;

– Оператор по взиманию платы на участках:

  • км 15 – км 58 автомобильной дороги М-11 «Нева»;
  • км 58 – км 149 автомобильной дороги М-11 «Нева»;
  • км 124 – км 194 автомобильной дороги М-3 «Украина»;
  • км 211 – км 260, км 287 – км 321, км 330 – км 414, км 414 – км 464, км 492 – км 517, км 544 – км 633 автомобильной дороги М-4 «Дон»;
  • км 208 – км 543 автомобильной дороги М-11 «Нева».

 

  1. Акционерное общество «Западный скоростной диаметр» (АО “ЗСД”)
    владелец магистрали «Западный скоростной диаметр» (ЗСД) в г. Санкт-Петербурге.
  2. Общество с ограниченной ответственностью «Магистраль северной столицы» (ООО “МСС”)
    – Эмитент, осуществляющий распространение транспондеров «ЗСД» на магистрали «Западный скоростной диаметр» (ЗСД) в г. Санкт-Петербург.
    – Оператор по взиманию платы на магистрали «Западный скоростной диаметр» (ЗСД) в г. Санкт-Петербург.
  3. Акционерное общество «Главная дорога» (АО “ГД”)
    – Владелец участка «Новый выход на МКАД с федеральной автомобильной дороги М-1 «Беларусь» («Северный обход Одинцово»).
  4. Акционерное общество «Новое качество дорог» (АО “НКД”)
    – Эмитент, осуществляющий распространение транспондеров «Главная дорога» на платном участке «Новый выход на МКАД с федеральной автомобильной дороги М-1 «Беларусь» («Северный обход Одинцово»).
    – Оператор по взиманию платы на платном участке «Новый выход на МКАД с федеральной автомобильной дороги М-1 «Беларусь» («Северный обход Одинцово»).
  5. Общество с ограниченной ответственностью «Управление Северной Автомагистралью» (ООО “УСА”)
    – Оператор по взиманию платы на участке км 543 – км 646 автомобильной дороги М-11 «Нева»
  6. Общество с ограниченной ответственностью «Оператор Скоростных Автомагистралей Северо-Запад» (ООО “ОСА Северо-Запад”)
    – Оператор по взиманию платы на участке км 668 – км 684 автомобильной дороги М-11 «Нева».

Общие условия присоединения к услуге интероперабельности

  1. К услуге могут быть подключены транспондеры, приобретенные только у Эмитентов – участников системы межоператорского взаимодействия.
  2. Подключиться к услуге интероперабельности могут физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели.
  3. Для подключения к услуге пользователь должен предоставить согласие на заключение соглашения, при этом подключение не подразумевает дополнительных затрат пользователя.
  4. Тарифы и скидки на проезд с транспондерами разных Эмитентов по платным участкам устанавливаются владельцем дороги.
  5. По вопросам оказания услуги следует обратиться к Эмитенту транспондера.

Определение Эмитента транспондера

Каждый инициализированный транспондер Эмитента имеет идентификационный порядковый номер (PAN), состоящий из 19 цифр. PAN указывается на корпусе устройства (наклейка) и имеет следующую отличительную особенность в ввиде идентификационного номера Эмитента, который его выпустил:

  1. Транспондеры “Т-Pass” (ООО “Автодор-Платные Дороги”) – номер начинается с 3086595
  2. Транспондеры “15-58” (ООО “Объединенные системы сбора платы”) – номер начинается с 6058425
  3. Транспондеры “ЗСД” (ООО “Магистраль северной столицы”) – номер начинается с 6362875…
  4. Транспондеры “Главная дорога” (АО “Новое качество дорог”) – номер начинается с 6372195

Служба поддержки

  1. По всем вопросам, связанным:
  • с использованием платного участка и дорожной инфраструктуры, оказанием услуг проезда, а также в случаях аварий и иных непредвиденных ситуаций на участках км 21 – км 93, км 93 – км 211 автомобильной дороги М-4 «Дон» по телефону горячей линии: 8-800-707-23-23 (круглосуточно);
  • с использованием и работоспособностью транспондера «T-Pass», при ошибочной тарификации, неверном определении категории транспортного средства, осуществления действий с лицевым счетом на платных участках автомобильных дорог, необходимо обращаться в контактный центр ООО «Автодор-Платные Дороги» по многоканальному телефону: 8-800-707-23-23 (круглосуточно).
  1. По всем вопросам, связанным с использованием платного участка и дорожной инфраструктуры, оказанием услуг проезда, а также аварий и иных непредвиденных ситуаций, необходимо обращаться в контактный центр ООО “ОССП” на участках:
  • км 15 – км 58 автомобильной дороги М-11 «Нева» и работой транспондера «15-58» по телефону 8-800-775-10-00 (звонки принимаются 06:00-22:00)
  • км 58 – км 149 автомобильной дороги М-11 «Нева» по телефону 8-800-1000-432 (круглосуточно);
  • км 124 – км 194 автомобильной дороги М-3 «Украина» по телефону 8-800-1000-432 (круглосуточно);
  • км 208 – км 543 автомобильной дороги М-11 «Нева» по телефону 8-800-1000-432 (круглосуточно);
  • км 211 – км 260, км 287 – км 321, км 330 – км 414, км 414 – км 464, км 492 – км 517, км 544 – км 633 автомобильной дороги М-4 «Дон»по телефону 8-800-1000-432 (круглосуточно).
  1. По всем вопросам, связанным с использованием платного участка и дорожной инфраструктурой, оказанием услуг проезда, а также аварий, иных непредвиденных ситуаций на участке км 543 – км 646 автомобильной дороги М-11 «Нева» по телефону 8-800-707-23-23 (круглосуточно);
  2. По всем вопросам, связанным с использованием платного участка и дорожной инфраструктурой, оказанием услуг проезда, а также аварий, иных непредвиденных ситуаций на магистрали «Западный скоростной диаметр» в г. Санкт-Петербург и работой транспондера «ЗСД», необходимо обращаться по телефону горячей линии: 8-812-380-00-30 (звонки принимаются 09:00 – 21:00 по будням и с 10:00 – 20.00 выходные и праздничные дни).
  3. По всем вопросам, связанным с дорогой и дорожной инфраструктурой, оказанием услуг проезда и их качеством, а также аварий и иных непредвиденных ситуаций на платном участке «Новый выход на МКАД с федеральной автомобильной дороги М-1 «Беларусь» («Северный обход Одинцово») и работой транспондера «Главная дорога», необходимо обращаться по телефону горячей линии: 8-800-333-54-54 (звонки принимаются ежедневно с 08:00 – 20:00, с 20:00 – 08.00 обращения принимаются в автоматическом режиме).

Порядок действий при несрабатывании транспондера:

  1. Убедиться, что транспондер подключен к Интероперабельности;
  2. Проверить баланс лицевого счета и при необходимости пополнить его;
  3. Удостовериться в правильной установке транспондера согласно инструкции Эмитента.

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, а транспондер не срабатывает, необходимо оплатить проезд любым доступным способом (наличными/банковской картой) и обратиться в офис продаж Эмитента для проверки устройства.

Дополнительная информация

Подробная информация о платных участках автомобильных дорог, на которых предоставляется услуга интероперабельности, размещена в соответствующих вкладках.

По всем вопросам, связанным с присоединением и пользованием услугой, обращайтесь в службу поддержки необходимого Эмитента.

ВАЖНО! Эмитент освобождается от ответственности в случае неправильного размещения пользователем транспондера в транспортном средстве, а при наличии более чем одного транспондера, ни Эмитент, ни Оператор дороги не несут ответственность за то, что списание будет произведено не по предпочитаемому пользователем транспондеру.

Условия Программы лояльности не распространяются на проезды по участкам сторонних организаций, входящих в систему межоператорского взаимодействия (автомобильная дорога М-11 «Нева» км 15 – км 58 владелец дороги ООО «СЗКК», автомобильной магистрали «Западный скоростной диаметр» в г. Санкт-Петербург владелец дороги АО “Магистраль северной столицы”, М-1 «Беларусь» (“Северный обход Одинцово”)” владелец дороги АО “НКД”).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here